À quoi servent les agences de placement ? omniprésence des conseillers ?
Tuesday 15 June 2010 - 19:06 Auteur: samedi   -    thème: Emploi
À la suite d'une énième entrevue passée dans une agence de placement, je m'interroge clairement sur leur rôle et sur leur importance au Québec, je compte sur vous pour m'informer en quoi et pourquoi sont-elles omniprésentes ce même lorsque vous contactez un recruteur direct dans l'entreprise qui ne trouve rien d'autre à vous orienter directement vers l'agence. Pour étoffer ma question je vous raconte cette histoire. Je contacte une entreprise spécialisée dans le secteur dans lequel j'exerce, la secrétaire m'informe qu'ils cherchent une personne de mon profil et me propose de rappeler le directeur des opérations. Chose que je fais et je lui fait part de mon souhait de rejoindre son équipe. Mais vantant sa loyauté à une agence de placement, il me propose de contacter la "conseillère en recrutement" de cette agence en mentionnant que j'ai pris contact avec ce chef d'entreprise. Je passe donc l'entrevue dans l'agence, la personne me présente sa structure, je vous passe les éloges de son organisation (agence leader au Canada, rien que ça! Elles le sont toutes j'ai l'impression!) Par la suite la personne me dit clairement qu'on va passer l'expérience en France car elle ne compte ici, sous prétexte que le métier serait différent (ce qui est parfaitement faux de sa part!) et se concentre sur mon "expérience québecoise"... L'entrevue n'a pu tourner qu'autour de quelques arguments, ou plutôt de contre arguments... Elle me dit que l'entreprise pourrait refuser ma candidature compte tenu de la distance entre mon logement et l'entreprise. Environ une heure de route... compte tenu du secteur je me suis demandé s'ils cherchaient vraiment un candidat très très local, dans un coin éloigné et pour un poste qui se pratique dans les grande villes. Bref, j'ai trouvé l'argument minable... Elle me précise ensuite que le fait d'avoir travaillé dans deux entreprises québecoises en moins de deux ans constitue un handicap et une source d'instabilité, s'ajoute à cela une période allongée de non activité pro. Elle en rajoute une couche en me précisant que le bénévolat ne constitue pas une expérience supplémentaire puisque non payé ( étonnant lorsque la plupart encouragent le bénévolat pour décrocher un boulot). C'est naturellement que je lui réponds que si je suis en entrevue avec elle c'est bien parce que je suis à la recherche d'un emploi (ce qui m'a rappelé une bonne réplique de pascal légitimus dans les Trois frères). Passé cela, elle me précise qu'elle va prendre contact avec l'entreprise et la personne à qui j'avais passé un coup de fil. C'est là que le doute surgit mais je le garde encore pour moi. À la suite de cette entrevue, je me suis donc interrogé à quoi sert une agence de placement, et comment faire avec des "conseillers" qui ne semblent pas comprendre le métier pour lequel ils sont censés trouver la "perle rare". Ha oui, sans oublier que je m'étais présenté pour deux postes pour la même entreprise, deux postes reprenant très largement et spécifiquement mon expérience et ma formation. Je lui en fais part mais elle m'informe que pour l'un des postes ce serait pas possible (en réalité elle s'est trompée de poste...) Voilà, si vous avez des réponses sur cette omniprésence des agences, de ce mépris flagrant pour les expériences antérieures, et par la même occasion de cette "connivence" à peine voilée entre entreprise en recherche de candidat et agence de placement n'étant pas en mesure de répondre efficement au besoin. J'en profite aussi pour vous demander si vous avez un conseil pour contourner cette perte de temps,dois-je court-circuiter l'agence en rappelant ou en écrivant le directeur ou dois-je laisser faire? Car je n'ai sincèrement pas la certitude que cette personne fera part de mon CV (paraît-il anonyme) à l'entreprise que je convoite. Je ne peux considérer que le recrutement ne soit que dans les mains d'une seule personne qui ferait la pluie et le beau temps du marché du travail, qui plus est une personne ne maîtrisant pas l'intitulé du métier. Merci à vous et à bientôt. Sam

10 commentaires

chancremou - Wednesday 16 June 2010 - 00:03

Samy? Libanais? Enfin pas grave, au Québec font pas la différence: t'es juste un Arabe pour le Québecois moyen, autrement dit just un peu mieux qu'un sauvage. Alors un petit conseil, prend ta famille, tes cliques et tes claques, et va tenter ta chance ailleurs qu'au Québec. Ne perds pas ton temps et ton argent, c'est une province de boeufs.

samedi - Wednesday 16 June 2010 - 00:18

Bonjour à toi Chancremou, Je te remercie pour ta réponse mais je cherche une alternative. Peu importe les origines, je jn'ai pas cédé au communautarisme en France, j'y ai réussi et je suis parti au Québec par curiosité au début. Je n'ai pas envie de renoncer (je n,y suis pas par nécessité mais par amour, sans cela mon retour aurait été effectif depuis belle lurette), mais je dois reconnaître une chose... j'ai déjà bossé dans la province non pas parce que j'ai eu plus de chance que d'autres mais parce que d'autres sont passés par mon ancienne école en france (sciences po)sans cela je crois que l'histoire aurait été plus tragique. Je réagissais sur un bilan récent (celui de pat) et dans lequel j'écrivais qu'on ne doit pas baisser les bras. Peut être de l'utopie?... Mais si j'en crois ton commentaire, et sans ironie, quel conseil autre que le départ tu pourrais me donner? je suis sincèrement preneur. Et de grâce, peu importe les origines, je suis français, ce qui ne fait pas de moi une personne meilleure ou pire qu'une autre. En parlant de France, je crois que tu es politisé aussi, il y a un parti qui se crée le 19, si cela te dit... Au plaisir de te lire. Sam

nikky - Wednesday 16 June 2010 - 03:31

Les agences de placement sont populaires car elles permettent aux entreprises de recruter du personnel rapidement, quand elles n'ont pas les ressources qu'il leur faut. Les employeurs contactent donc les agences pour que celles-ci puisent dans leur bassin de candidats; c'est souvent le cas pour remplacer un congé de maternité, un employé malade, etc. Beaucoup de temps partiel et du occasionnel, parfois du temps plein mais presque toujours à court terme. C'est très fréquent dans le secteur des services, comme les banques/caisses pop, commis de bureau, services financiers, assurances, etc. par contre, il y a des agences qui s'occupent des domaines plus spécialisés (ex: santé). L'avantage pour les employeurs: ils n'ont pas à se taper le processus de sélection du personnel, qui devient coûteux dans les milieux où le "turn over" (taux de roulement) du personnel est élevé. Ils paient une agence de placement pour recruter à leur place. De surcroît, ils ont accès à des employés prêts à travailler le lendemain. L'avantage pour l'employé: il peut se trouver rapidement un emploi, et demander à son agence de lui trouver autre chose s'il n'a plus envie de travailler pour l'entreprise X. Ça permet aussi d'aller chercher diverses expériences de travail à ajouter sur son CV. L'inconvénient: salaires moins élevés (vu qu'il y a un intermédiaire), pas de postes à long terme donc statut précaire. Si ton agence t'a questionné à propos de la distance entre ton logement et le lieu de travail, c'est peut-être parce qu'ils s'attendaient de toi à ce que tu puisses te présenter rapidement au travail pour du remplacement par exemple. Tu ne correspondais peut-être pas aux critères de l'entreprise, critères qu'eux fournissent à l'agence et dont tu ne sais rien, puisqu'il s'agit d'un contrat entre les deux. Ma petite soeur avait fait affaire à une agence de placement et elle a détesté (sentiment d'être un "bouche trou", appel de l'agence pour commencer à travailler à 1 heure de préavis...). Mais bon, elle devait commencer quelque part alors... En ce qui concerne l'expérience de travail antérieur et le bénévolat, je ne sais pas quoi te répondre. Cette dame se fait payer pour trouver le candidat qui correspond le plus possible avec ce que recherche l'entreprise, pour elle, c'est tout ce qui compte! Comme les agences de placement pullulent, si une entreprise n'est pas satisfaite du "produit" que l'agence lui fournit, et bien elle va voir ailleurs, ce qui résulte d'une perte de revenus pour l'agence qui se fait larguer. J'en profite aussi pour vous demander si vous avez un conseil pour contourner cette perte de temps,dois-je court-circuiter l'agence en rappelant ou en écrivant le directeur ou dois-je laisser faire? Tu ne risques pas grand-chose à contacter les RH de cette compagnie directement, au mieux tu auras un accusé de réception, au pire tu n'entendras parler de rien. Si tu as peu d'expérience canadienne, tu peux toujours te servir des agences de placement pour garnir un peu ton CV et ensuite postuler directement auprès des employeurs qui t'intéresse. Et ça te permettra aussi de te créer un réseau de contacts (le fameux networking). Seul bémol: si tu bosses via une agence et qu'il y des affichages pour des postes à l'interne dans l'entreprise où tu te trouves, il est possible que tu ne sois pas admissible à déposer ta candidature, car tu ne seras pas forcément considéré comme un employé de l'organisation. Sur ce, bonne chance...et ne lâche pas.

marius - Wednesday 16 June 2010 - 04:42

Quand les compagnies font appel aux agences ce qu'elles n'ont pas un besoin immédiat, elles sondent le marché. J'ai vu des agences qui affichent des positions pendant des années sans jamais les remplir. Personnellement je n'ai jamais obtenu d'emploi par une agence malgré un nombre considérable d'entrevues de sélection. Il y a un seul aspect positif : cela permet d'améliorer les "interview skills". Dites vous que si quelqu'un a besoin de vos compétences il le fera pour le fric qu'il pourra en retirer et pas a cause de l'expérience québécoise et encore moins pour cause de distance entre votre logement et l'entreprise. Bonne chance!!

wouri - Tuesday 29 June 2010 - 23:59

Manifestement, la première personne que tu as rencontré (l'employeur, directement) ne voulait pas de toi, pour une de ces raisons, ou toutes ou d'autres encore du même acabit: - apparence - accent - provenance (origine). Toute autre recherche "d'explication" est absolument vaine. Je sais comment ces agences fonctionnent, je connais aussi le principe de la "commission" (%) dans divers domaines et je maintiens mon affirmation. Si l'employeur avait VRAIMENT voulu de toi, même en étant "fidèle" à son agence de placement (prétexte tout à fait "pipo") il t'aurait engagé sur le champ (si tu es la perle rare en question question compétences) et aurait ensuite versé une commission (%), même symbolique à l'agence de placement; histoire de: - ne pas les vexer ni se les mettre à dos - ne pas te laisser partir ailleurs. Toute la démarche que tu décris est, si elle est bien relatée, une longue suite de prétextes fallacieux pour ne pas t'engager sans risquer de poursuite. J'ai suffisamment d'expérience (en tant que "recruté" et aussi "recruteur") pour être certain de ce que j'avance. Même conseil que chancremou: CHANGE DE PROVINCE...

samedi - Wednesday 30 June 2010 - 00:29

Bonjoue et merci pour vos avis. A Chancremou, merci pour ton MP, il me donne à réfléchir sur cette province et je pense que de toutes les façons je suis déjà sur le départ. Merci à Nikky aussi pour l'éclaircissement sur les agences de placement, j'ai pu comprendre qu'elles ne servaient à rien. Merci Marius, je faisais le même constat sur les postes affichés depuis la nuit des temps... étrange. merci Wouri, mais petite nuance, je n'ai pas rencontré l'employeur, je l'ai eu au téléphone. Peut-être qu'il a pu être choqué par mon accent et un langage soutenu, pauvre de lui dans ce cas. Il y a eu du développement dans cette histoire et je vais vous en faire part ces jours-ci. Pour ma part, je me dis que plus une personne dans le monde pro la ramène avec de l'orgueil et de l'incompétence et plus je lui rentre dedans. Pour le moment j'analyse les possibilités pour mettre ces recruteurs ou ces pimbêches face à leur responsabilité. Peu importe que j'obtienne l'emploi, c'est déjà grillé et les opportunités ne manquent pas ailleurs. Mais je me dis que c'est l'occasion (une fois de plus peut-être) de faire du bruit? Bref, je ne manquerai pas de vous copier un courriel que je compte envoyer aux personnes concernées et par honnêteté intellectuelle, je prendrai également le soin de publier leur réponse ( vont-ils répondre?) Bien à vous, Sam

nikky - Wednesday 30 June 2010 - 01:10

Pour le moment j'analyse les possibilités pour mettre ces recruteurs ou ces pimbêches face à leur responsabilité. Laisse tomber. Tu n'as aucune preuve. Concentre toi sur autre chose.

marius - Wednesday 30 June 2010 - 02:50

Nikky a raison, laissez tomber la confrontation. Le monde est petit, comme on dit. Une lettre de remerciement pour l'entrevue permet de clore le dossier d'une facon elegante tout en laissant un souvenir agreable. On sait jamais, rien n'est definitif, les gens peuvent changer d'avis. En gardant un maximum de contacts vous maximizez vos chances de trouver un emploi.

samedi - Wednesday 30 June 2010 - 02:52

Mais si! Je suis déjà sur autre chose, mais je ne vais certainement pas abandonner. Ne serait-ce que pour leur écrire. C'est à force de tout laisser tomber que rien ne s'améliore. L'exemple est peut-être exagéré, mais si une partie des français s'étaient résignés à l'époque de Vichy, la France serait encore sous l'emprise allemande (ou nationale socialiste). C'est pareil partout, il faut s'exprimer. Mon but n'étant pas de jouer à la victime, simplement je vais mettre noir sur blanc ce qui a pu ressortir de l'entrevue, et si ces fameux décideurs sont si loyaux, ils comprendront j'espère qu'ils font affaire avec des branquignoles. Sam

wouri - Wednesday 30 June 2010 - 06:31

Sans renier ce que j'ai dit; je suis assez d'accord avec les derniers commentaires faits. Mais, essaye autre chose, ailleurs, laisse tomber. Ne perds pas ton temps avec ces gens-là qui, administrativement (pas juridiquement, bien sûr) restent "les plus forts": - tu ne pourras jamais avoir de preuves en béton (sauf cas flagrant) de tes doutes - d'ailleurs même des femmes (québécoises "pure-laine") enceintes, peuvent se retrouver dans une situation similaire sans pouvoir fournir de preuve tangible (l'employeur ou l'agence a toute une panoplie de prétextes) - même si tu gagnes (au tribunal?) les employeurs ne se gêneront pas pour te mettre des bâtons dans les roues pour d'autres entreprises dès qu'ils le pourront. Change de stratégie, mais -même si c'est dur pour le moral- laisse tomber la confrontation pure et dure.

Retour à la liste

Ajouter mon Commentaire